Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Terma yang Jelas

Sebelum anda meneroka lobi tm6 — meja langsung, slot, atau sukan — kami ingin anda memahami sepenuhnya terma dan syarat yang mengatur akaun anda di wilayah yang disokong.

Terpakai untuk semua akaun aktifDikemas kini secara berkalaBahasa Melayu & Inggeris tersediaBerkaitan wilayah MalaysiaHubungi kami untuk penjelasan lanjut

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Terma Sebelum Menggunakan Perkhidmatan

tm6 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua penggunaan platform tm6 di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Dengan mendaftarkan akaun, anda bersetuju terikat dengan semua peruntukan di sini. tm6 berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa;

1
notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya mana-mana peruntukan didapati tidak sah di bawah undang-undang Malaysia, peruntukan lain tetap berkuat kuasa sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Melalui Saluran Ini

Jika anda tidak pasti tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan tm6 boleh dihubungi melalui tiga saluran utama di bawah.

Live Chat Mulakan sesi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan terma pada waktu sama. Pasukan kami bertugas setiap hari sepanjang waktu operasi platform.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan tm6. Kami akan menjawab dalam masa 24 jam dengan rujukan nombor tiket yang boleh dikesan.

Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan segera kepada soalan lazim berkaitan terma, akaun dan transaksi pembayaran.

AKAUN DAN KESELAMATAN DATA

Jelajah Cara tm6 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan tm6. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap privasi, keselamatan dan pengurusan maklumat akaun anda di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

tm6 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun tm6. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan bagi melindungi akses tidak sah ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan data anda melalui saluran sokongan rasmi kami.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau membuat perubahan pada akaun, hubungi kami melalui live chat atau e-mel sokongan dengan lampiran dokumen pengesahan diri yang sah.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan. Baki yang layak akan diproses mengikut polisi pengeluaran semasa melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.

Soalan Tentang Terma dan Syarat tm6

Berikut ialah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna baru dan sedia ada berkaitan terma dan syarat penggunaan platform tm6 di Malaysia.

Terma dan syarat tm6 ialah perjanjian antara anda dan platform kami yang mengatur penggunaan semua perkhidmatan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Ia terpakai kepada semua pemegang akaun aktif tanpa pengecualian.

tm6 akan menyampaikan notis perubahan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang terma yang material berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa menunjukkan persetujuan anda.

Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengesahan diri. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja mengikut polisi privasi semasa.

Terma asas akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, syarat khusus penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost mungkin terpakai bergantung pada polisi penyedia masing-masing.

Sekiranya pelanggaran terma disahkan, tm6 berhak menggantung atau menutup akaun. Baki yang layak akan diteliti dan diproses atau ditahan mengikut terma penutupan akaun yang dinyatakan dalam polisi kami.

Versi penuh terma dan syarat boleh didapati di laman ini dan dalam bahagian 'Akaun Saya' selepas log masuk. Kami menyimpan arkib versi lama untuk rujukan anda jika diperlukan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel sokongan dengan menyatakan bahagian terma yang menjadi kebimbangan anda. Kami akan menjawab dalam masa 24 jam dengan penjelasan atau penyelesaian yang sesuai.

Buka Akaun dengan Terma yang Jelas

Dapatkan Penjelasan Terma Melalui Saluran Ini

Jelajah Cara tm6 Melindungi Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Tentang Terma dan Syarat tm6

01 Apakah terma dan syarat tm6 dan kepada siapa ia terpakai?

02 Bolehkah tm6 mengubah terma dan syarat tanpa notis terlebih dahulu?

03 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi saya daripada tm6?

04 Adakah terma tm6 berbeza untuk pengguna yang menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya melanggar terma tm6?

06 Di mana saya boleh membaca versi penuh terma dan syarat tm6?

07 Bagaimana cara menghubungi tm6 jika saya tidak bersetuju dengan sebahagian terma?

Halaman Berkaitan